Datenrettung · Festplatte (HDD)
Festplatten-Datenrettung in Berlin-Pankow
Klicken, Schleifen, „Datenträger nicht formatiert“: Bei mechanischen Festplatten entscheidet der erste Schritt. Ausschalten, nicht mehr starten, zu uns - wir klären, ob die Daten bei uns oder im Reinraum gerettet werden.
- Intern & extern
- Sektorweises Klonen
- Zahlung bei Erfolg
// HDD · DRINGEND ZUERST- 24 hbis zur Diagnose
- Preis vorabKostenvoranschlag per E‑Mail
- 2–7 Werktagetypische Reparaturdauer
- BerlinWerkstatt in Berlin-Pankow
Eine Festplatte speichert Daten magnetisch auf rotierenden Scheiben, die von Schreib-Lese-Köpfen in Nanometer-Abstand überflogen werden. Fällt ein Kopf aus oder setzt er auf, zerkratzt er die Oberfläche - jeder weitere Start macht es schlimmer. Ist dagegen nur die Elektronik, die Firmware oder das Dateisystem betroffen, sind die Chancen sehr gut. Wir prüfen den Datenträger zuerst ohne Risiko (Elektronik, Geräusche, S.M.A.R.T.) und klonen ihn dann sektorweise mit Hardware, die defekte Bereiche überspringt statt sich daran festzubeißen.
Woran Sie es erkennen
Was die Festplatte Ihnen sagen will
- Klicken oder Ticken - Köpfe finden die Spur nicht; sofort ausschalten.
- Schleifen, Kratzen - Kopf auf der Oberfläche; keinesfalls weiterlaufen lassen.
- Läuft an, wird nicht erkannt - Firmware, Elektronik oder Kopf.
- Wird erkannt, Kopieren bricht ab - defekte Sektoren.
- „Muss formatiert werden“ - Dateisystem beschädigt; nicht formatieren!
- Nach Sturz still oder piepend - Motor blockiert oder Köpfe verklemmt.
Eingrenzen
Externe Festplatte wird nicht erkannt: die Reihenfolge der Prüfung
Wird eine externe Festplatte nicht erkannt, liegt es in vielen Fällen am Gehäuse und die Platte selbst ist in Ordnung. USB-Brücke, Kabel oder Netzteil fallen häufiger aus als die Festplatte selbst. Prüfen Sie zuerst ein anderes Kabel und einen anderen USB-Anschluss. Läuft die Platte hörbar an und bleibt unsichtbar, kann das Gehäuse defekt sein; wir bauen die Platte dann aus und lesen sie direkt aus. Läuft sie nicht an oder klickt, ist es die Platte.
Festplatte klickt: Daten retten ist möglich, aber nur einmal
Eine klickende Festplatte hat meist ein Problem mit den Köpfen oder deren Ansteuerung. Jeder Start ist ein Versuch, bei dem der Kopf die Oberfläche berühren kann. Wir starten die Platte deshalb nur unter kontrollierten Bedingungen und, wenn nötig, nur für Sekunden. Was Sie zu Hause tun und lassen sollten, steht im Artikel Klickende Festplatte.
Festplatte mechanisch defekt
Ist ein Kopf gebrochen oder der Motor blockiert, muss die Platte im Reinraum geöffnet werden. Das machen wir nicht selbst. Sie bekommen nach der Diagnose eine klare Aussage und, wenn Sie möchten, eine Empfehlung für ein Labor. Wir experimentieren nicht an Platten, die ins Labor gehören.
Umfang & Dauer
Das machen wir - und so lange dauert es
| Leistung | Das ist enthalten | Dauer |
|---|---|---|
| Diagnose | Schadensart, Chancen, Aufwand - schriftlich | 1 Werktag |
| Logisch | Gelöscht, formatiert, Dateisystem defekt | 1–3 Werktage |
| Elektronik / Firmware | Platine, Adaptives, Firmware-Module | 2–5 Werktage |
| Defekte Sektoren | Klonen mit Spezialhardware, Rekonstruktion | 2–7 Werktage |
| Mechanisch | Einschätzung, Vermittlung Reinraumlabor | nach Diagnose |
Preise nach Diagnose per E‑Mail; Datenrettung wird nur bei Erfolg berechnet.
Pauschalen
Preise für diese Leistung
| Leistung | Preis | Hinweis |
|---|---|---|
| Datenrettung Festplatte, SSD, USB-Stick | ab 249,90 € | berechnet nur bei Erfolg |
Ersatzteile kommen zum Einkaufspreis hinzu und stehen mit Qualität und Betrag im Kostenvoranschlag. Alle Pauschalen finden Sie in der Preisübersicht.
In der Werkstatt
Datenrettung Schritt für Schritt
- Sichtprüfung, Elektronik, Geräusche, S.M.A.R.T. - ohne riskante Startversuche.
- Schriftliche Einschätzung: Schadensart, Chancen, Aufwand, Preis.
- Sektorweises Klonen auf einen gesunden Datenträger mit Fehlerbehandlung.
- Rekonstruktion von Dateisystem und Dateien vom Klon; Prüfung der Ergebnisse.
- Übergabe auf Ihren Datenträger, Löschung unserer Kopie.
Berlin-Pankow
Ihr Gerät bleibt in Berlin
Diagnose, Reparatur und Endtest passieren in unserer Werkstatt - nicht bei einem Versanddienstleister und nicht bei einem Subunternehmer.
Angebot
Festplatten Datenrettung in Berlin: Kosten und Ablauf
Die Kosten der Festplatten Datenrettung richten sich nach der Schadensart. Logische Fälle sind günstig und schnell. Elektronik- und Firmware-Fälle brauchen Ersatzplatinen oder Firmware-Arbeit. Platten mit defekten Sektoren werden mit Spezialhardware geklont, das dauert je nach Zustand Stunden bis Tage. Den Preis erhalten Sie nach der Diagnose per E-Mail; berechnet wird die Rettung nur bei Erfolg.
So bringen Sie die Platte
- Ausgeschaltet, nicht mehr angesteckt.
- Externe Platte im Gehäuse lassen, wir bauen sie aus.
- In eine antistatische Tüte oder Alufolie, gepolstert.
- Ziel-Datenträger mitbringen, wenn vorhanden, sonst stellen wir einen.
Danach: Backup
Eine gerettete Festplatte ist keine sichere Festplatte mehr. Wir übergeben die Daten auf einen neuen Datenträger und richten auf Wunsch ein automatisches Backup ein, damit es beim nächsten Ausfall keine Datenrettung braucht.
Nachgefragt
Fragen, die wir oft hören
Meine Festplatte klickt - kann ich sie noch einmal anschließen?
Bitte nicht. Jeder Start kann die Oberfläche weiter beschädigen. Ausschalten, in eine antistatische Tüte, zu uns.
Was ist ein Reinraumfall?
Wenn Köpfe oder Motor mechanisch defekt sind und die Platte geöffnet werden muss. Das machen wir nicht selbst. Wir sagen es Ihnen nach der Diagnose, und Sie entscheiden, ob Sie ein Labor beauftragen.
Kann ich einzelne Ordner beauftragen?
Ja. Sagen Sie uns, welche Daten wichtig sind - das verkürzt die Rekonstruktion und senkt den Aufwand.
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