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IT-Service für kleine Firmen in Berlin-Pankow

Für kleine Firmen ohne eigene IT: Wir reparieren, warten und richten ein - Arbeitsplätze, Server, Backup, Netzwerk. Schnell, wenn es brennt, planbar, wenn es nicht brennt.

  • Kleine Unternehmen
  • Server-Notdienst
  • Backup-Konzepte
// IT-SERVICE · FIRMEN
  • 24 hbis zur Diagnose
  • Preis vorabKostenvoranschlag per E‑Mail
  • 1–3 Werktagetypische Reparaturdauer
  • BerlinWerkstatt in Berlin-Pankow

Ein ausgefallener Rechner kostet eine Firma vor allem den Arbeitstag, der Reparaturpreis ist das kleinere Problem. Deshalb behandeln wir Firmengeräte anders als Privatgeräte: Diagnose am Tag der Abgabe, Leihgeräte auf Anfrage, Datenübernahme auf ein Ersatzgerät, damit weitergearbeitet werden kann. Daneben übernehmen wir das, was in kleinen Firmen oft niemand macht: geprüfte Backups, Updates, saubere Benutzerkonten, Dokumentation. Und wenn der Server steht, gibt es den Server-Notdienst.

Womit Sie zu uns kommen

Was kleine Firmen zu uns führt

  • Ein Arbeitsplatz fällt aus - und die Kollegin muss heute noch arbeiten.
  • Server oder NAS startet nicht, Freigaben sind weg.
  • Backup „läuft“ - wurde aber nie getestet.
  • Ransomware hat Dateien auf der Freigabe verschlüsselt.
  • Neue Mitarbeitende brauchen einen eingerichteten Arbeitsplatz.
  • Alte Rechner sollen sicher gelöscht und entsorgt werden.

Hintergrund

IT-Betreuung für kleine Unternehmen: was wirklich nötig ist

Eine Praxis mit fünf Arbeitsplätzen, eine Kanzlei mit zehn, ein Handwerksbetrieb mit drei Rechnern und einem Server: Diese Firmen brauchen keine IT-Abteilung, aber sie brauchen jemanden, der vier Dinge zuverlässig erledigt. Ein Backup, das getestet ist. Updates, die eingespielt werden. Benutzerkonten mit sinnvollen Rechten. Und eine Adresse, wenn etwas ausfällt. Genau das ist unsere IT-Betreuung für kleine Unternehmen in Berlin: keine Beratungsfolien, sondern Arbeit an den Geräten.

Was die IT-Betreuung für kleine Unternehmen kostet

Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme: Welche Geräte, welcher Server, welches Backup, welche Software, welche Risiken. Daraus entsteht ein Angebot mit einmaligen Arbeiten (Backup einrichten, Konten bereinigen, Altgeräte ablösen) und, wenn gewünscht, einer regelmäßigen Betreuung. Die Preise stehen im Angebot, nicht in einer Tabelle, weil jede Firma anders aufgestellt ist.

IT-Support in Berlin ohne Fernwartungsabo

Viele IT-Dienstleister in Berlin verkaufen Fernwartungspauschalen. Wir arbeiten anders: Geräte werden in der Werkstatt repariert, Server- und Netzwerkthemen klären wir nach Absprache vor Ort, alles andere per E-Mail mit nachlesbaren Antworten. Das passt zu Firmen, die ihre IT im Griff haben wollen, ohne einen Vertrag mit Mindestlaufzeit.

Arbeitsweise

So arbeiten wir

01 / Tempo

Firmengeräte mit Vorrang

Diagnose am Tag der Abgabe, Rückmeldung per E‑Mail, Ersatzgerät auf Anfrage.

02 / Klarheit

Schriftlich und nachvollziehbar

Befund, Preis, Dauer - per E‑Mail, bevor wir anfangen. Rechnung mit Leistungsnachweis.

03 / Nähe

Werkstatt in Berlin

Kurze Wege für Abgabe und Abholung, Reparatur auf Bauteilebene statt Neukauf.

Umfang & Dauer

Leistungen für Firmen

IT-Service - Leistungen und Reaktion
LeistungDas ist enthaltenDauer
Arbeitsplatz-ReparaturNotebooks, PCs, Macs; Datenübernahme auf ErsatzgerätDiagnose am Abgabetag
Server-NotdienstFehlersuche, Wiederherstellung, RAID, Backup-Rücksicherungnach Absprache
Backup-KonzeptBestandsaufnahme, Einrichtung, Test, Dokumentation1–2 Werktage
Arbeitsplatz einrichtenGerät, Konten, Software, Schutz1 Werktag je Gerät
SicherheitBereinigung, Absicherung, Rechtekonzept1–2 Werktage
AltgeräteSicheres Löschen mit Nachweis1 Werktag

Preise auf Anfrage. Für wiederkehrende Betreuung erstellen wir ein Angebot nach Bestandsaufnahme.

1 Anfrage per Formular 2 Diagnose innerhalb 24 h 3 Angebot per E‑Mail 4 Reparatur nach Freigabe
So läuft Ihre Reparatur bei Blitzwerk: Anfrage per Formular, Diagnose innerhalb eines Werktags nach Abgabe, Kostenvoranschlag per E‑Mail, Reparatur erst nach Ihrer Freigabe.

Angebot

EDV-Betreuung aus Berlin-Pankow: so arbeiten wir mit Firmen

Firmengeräte bekommen bei uns Vorrang: Diagnose am Abgabetag, Rückmeldung per E-Mail, auf Wunsch ein Ersatzgerät mit Ihren Daten, damit der Arbeitsplatz weiterläuft. Die Rechnung enthält einen Leistungsnachweis, die Kommunikation läuft mit einem festen Ansprechpartner auf Ihrer Seite.

Typische Aufträge

  • Backup-Konzept nach der 3-2-1-Regel mit dokumentiertem Rücksicherungstest.
  • Neue Arbeitsplätze nach Vorlage einrichten, alte Geräte sicher löschen.
  • Notebooks und PCs der Mitarbeitenden reparieren, Macs in Agenturen eingeschlossen.
  • Schadsoftware bereinigen und das Netz absichern.
  • Server oder NAS wiederherstellen, siehe Server-Notdienst.

Erste Anfrage

Beschreiben Sie in der Anfrage kurz Ihre Firma, die Zahl der Arbeitsplätze und das aktuelle Anliegen. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Antwort mit Vorschlag für das weitere Vorgehen.

Nachgefragt

Fragen, die wir oft hören

Für welche Firmengröße ist das gedacht?

Für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung: ein bis etwa 25 Arbeitsplätze - Praxen, Kanzleien, Agenturen, Handwerk, Handel.

Kommen Sie vor Ort?

Server-Notfälle und Netzwerkthemen nach Absprache ja. Geräte-Reparaturen erfolgen in unserer Werkstatt - mit Vorrang für Firmengeräte.

Gibt es Wartungsverträge?

Auf Anfrage. Wir beginnen meist mit einer Bestandsaufnahme und einem Backup-Konzept; daraus ergibt sich, was regelmäßig nötig ist.

Wie schnell reagieren Sie?

Anfragen per E‑Mail beantworten wir innerhalb eines Werktags; Firmengeräte werden am Abgabetag diagnostiziert. Für Notfälle nutzen Sie das Feld „dringend“.

Gerät defekt? Jetzt Einschätzung anfragen

Beschreiben Sie Gerät und Fehlerbild in zwei Minuten oder rufen Sie uns an: +49 151 6268138. Sie erhalten eine Einschätzung und nach der Diagnose einen verbindlichen Kostenvoranschlag - repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.