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Datenrettung in Berlin-Pankow

Festplatte klickt, SSD wird nicht erkannt, MacBook startet nicht - und die Daten sind wichtig? Sofort ausschalten, nichts installieren, Anfrage senden. Wir prüfen den Datenträger und sagen Ihnen, was möglich ist, bevor Sie etwas zahlen.

  • Erst Diagnose, dann Entscheidung
  • Vertraulich nach DSGVO
  • Dringende Fälle zuerst
// DATENRETTUNG · BERLIN
  • 24 hbis zur Diagnose
  • Preis vorabKostenvoranschlag per E‑Mail
  • 1–3 Werktagetypische Reparaturdauer
  • BerlinWerkstatt in Berlin-Pankow

Bei Datenrettung zählt die erste Entscheidung mehr als alles danach: Jeder weitere Startversuch einer klickenden Festplatte, jedes „Reparaturtool“ auf einer SSD mit defekten Zellen kann Daten endgültig zerstören. Deshalb gilt: Strom aus, nichts mehr probieren, Datenträger zu uns. Wir unterscheiden logische Schäden (gelöscht, formatiert, Dateisystem defekt), elektronische Schäden (Platine, Controller) und mechanische Schäden (Köpfe, Motor) - und sagen Ihnen nach der Diagnose, was bei uns möglich ist und was in ein Reinraumlabor gehört.

Sofortmaßnahmen

Erste Hilfe: Was Sie jetzt tun und lassen sollten

  • Klickende, schleifende Festplatte - sofort ausschalten. Jeder Start verschlimmert den Schaden.
  • Dateien versehentlich gelöscht - nichts mehr auf dem Datenträger speichern, kein Tool installieren.
  • Datenträger wird nicht erkannt - nicht formatieren, auch wenn Windows es vorschlägt.
  • Externe Platte gefallen - nicht wieder anstecken, nicht „testen“.
  • SSD plötzlich schreibgeschützt oder leer - nicht neu starten, Strom weg.
  • MacBook startet nicht, Daten wichtig - keine Neuinstallation, kein „Festplattendienstprogramm reparieren“.

Hintergrund

Datenrettung: logisch, elektronisch, mechanisch

Jede Datenrettung beginnt mit einer Einordnung, weil die Schadensart alles Weitere bestimmt. Logische Schäden betreffen die Daten, nicht den Datenträger: gelöscht, formatiert, Dateisystem beschädigt, Partition verschwunden. Elektronische Schäden betreffen Platine, Controller oder Firmware; der Datenträger läuft nicht an oder wird nicht erkannt, die Daten selbst sind unversehrt. Mechanische Schäden betreffen Köpfe, Motor oder Scheiben einer Festplatte; hier hilft nur der Reinraum. Die ersten beiden Arten lösen wir in der Werkstatt, die dritte vermitteln wir.

Daten wiederherstellen mit Software: wann es geht

Bei rein logischen Schäden auf einem gesunden Datenträger kann Software helfen. Zwei Regeln: Nie auf dem betroffenen Datenträger installieren, und nie bei Geräuschen oder Erkennungsproblemen. Wer ein Tool auf einer Festplatte mit defekten Sektoren laufen lässt, riskiert den Kopfcrash. Im Zweifel: Strom weg und anfragen.

Datenrettung SSD: anders als bei Festplatten

Eine SSD verteilt Daten über viele Flash-Chips, und nur der Controller kennt die Zuordnung. Bei Controller- oder Firmware-Fehlern lesen wir die SSD im Servicemodus aus. Nach einem Löschen zählt jede Minute, weil TRIM freigegebene Bereiche im Hintergrund leert. Einzelheiten auf der Seite SSD-Datenrettung.

Arbeitsweise

So arbeiten wir

01 / Diagnose

Erst prüfen, dann entscheiden

Sie erfahren, welche Schadensart vorliegt, welche Chancen bestehen und was es kostet - schriftlich.

02 / Erfolg

Zahlen bei Ergebnis

Die Datenrettung berechnen wir nur, wenn die gewünschten Daten tatsächlich gerettet sind.

03 / Vertraulich

Ihre Daten bleiben Ihre Daten

Kein Blick in Inhalte über das Nötige hinaus, Verarbeitung nach DSGVO, Löschung unserer Kopie nach Übergabe.

04 / Ehrlich

Grenzen benennen

Mechanische Schäden mit Kopfcrash gehören ins Reinraumlabor. Das sagen wir sofort - statt zu experimentieren.

05 / Mac

T2 und M-Serie

Verschlüsselte Apple-SSDs sind eine eigene Disziplin. Wir kennen die Wege.

06 / Tempo

Dringend zuerst

Markieren Sie die Anfrage als dringend - wir beginnen mit der Diagnose am Tag der Abgabe.

Umfang & Dauer

Leistungen und Dauer

Datenrettung - Schadensarten und Vorgehen
LeistungDas ist enthaltenDauer
DiagnoseSchadensart bestimmen, Chancen und Aufwand einschätzen; schriftlich1 Werktag
Logische RettungGelöschte, formatierte oder beschädigte Dateisysteme wiederherstellen1–3 Werktage
ElektronikPlatine, Controller, Firmware; Datenträger auslesen2–5 Werktage
Defekte SektorenSektorweises Klonen mit Spezialhardware, dann Rekonstruktion2–7 Werktage
Mac T2 / M-SerieDaten von nicht startenden Macs sichern1–5 Werktage
Mechanisch (Kopfcrash)Einschätzung und Vermittlung an ein Reinraumlabornach Diagnose

Datenrettung ab 249,90 €, Datensicherung ab 149,90 € (Pauschalen siehe unten). Nach der Diagnose erhalten Sie den genauen Preis per E‑Mail. Berechnet wird die Datenrettung nur bei Erfolg.

Pauschalen

Preise für diese Leistung

Arbeitspreise inkl. MwSt.
LeistungPreisHinweis
Datensicherung Notebook / PC149,90 €zzgl. Ziel-Datenträger
Datensicherung MacBook / iMac199,90 €zzgl. Ziel-Datenträger
Datenrettung Festplatte, SSD, USB-Stickab 249,90 €berechnet nur bei Erfolg
Datenrettung MacBook / iMacab 249,90 €berechnet nur bei Erfolg

Ersatzteile kommen zum Einkaufspreis hinzu und stehen mit Qualität und Betrag im Kostenvoranschlag. Alle Pauschalen finden Sie in der Preisübersicht.

ZUSTAND DES DATENTRÄGERS VORGEHEN & DAUER Datenträger läuft, Dateien fehlen Gelöscht, formatiert, Dateisystem beschädigt Logische Rettung 1–3 Werktage Wird nicht erkannt, Elektronik/Firmware Platine, Controller, Servicemodus Elektronik-Rettung 2–5 Werktage Klickt, defekte Sektoren Sektorweises Klonen, dann Rekonstruktion Hardware-Klon 2–7 Werktage Kopfcrash, Motor blockiert Öffnen nur im Reinraum möglich Reinraumlabor Vermittlung
Datenrettung nach Schadensart: logische Fehler lassen sich schnell beheben, Elektronik- und Sektorfehler brauchen Spezialhardware und Zeit, mechanische Schäden gehören ins Reinraumlabor. Preise nach Diagnose, Zahlung nur bei Erfolg.

Angebot

Datenrettung in Berlin: Kosten, Dauer, Vertraulichkeit

Die Kosten einer Datenrettung in Berlin hängen von der Schadensart ab. Eine logische Wiederherstellung ist der günstigste Fall, ein Datenträger mit defekten Sektoren der aufwändigste, weil das Klonen tagelang laufen kann. Sie erhalten nach der Diagnose einen Preis per E-Mail. Berechnet wird die Datenrettung nur, wenn die gewünschten Daten tatsächlich gerettet sind. Die Diagnose selbst hat einen festen Betrag, den wir vorab nennen.

Was Sie zur Anfrage brauchen

  • Art des Datenträgers: interne oder externe Festplatte, SSD, Stick, Karte, MacBook, NAS.
  • Was passiert ist: Sturz, Geräusch, nicht erkannt, gelöscht, formatiert.
  • Welche Daten wichtig sind, das verkürzt die Rekonstruktion.
  • Ob es dringend ist, dann beginnen wir am Abgabetag.

Vertraulich nach DSGVO

Wir öffnen keine Dateien, die wir nicht für die Prüfung brauchen, wir kopieren nichts für uns, und unsere Arbeitskopie wird nach der Übergabe gelöscht. Für Firmen stellen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung aus; mehr dazu auf der Seite IT-Service für Firmen.

Nachgefragt

Fragen, die wir oft hören

Was kostet eine Datenrettung?

Das hängt von der Schadensart ab - eine logische Wiederherstellung ist deutlich günstiger als ein Datenträger mit defekten Sektoren. Nach der Diagnose bekommen Sie den Preis per E‑Mail; berechnet wird nur bei Erfolg.

Wie lange dauert es?

Diagnose ein Werktag. Logische Rettung ein bis drei Werktage, Datenträger mit defekten Sektoren bis zu einer Woche, weil das Klonen langsam laufen muss.

Worauf bekomme ich die Daten?

Auf einen Datenträger Ihrer Wahl - Ihre eigene externe Festplatte oder eine neue von uns. Unsere Arbeitskopie löschen wir nach der Übergabe.

Sehen Sie meine Daten?

Nur so weit, wie es zur Prüfung der Wiederherstellung nötig ist (Dateinamen, Struktur, Stichproben). Inhalte werden nicht geöffnet, nicht kopiert, nicht weitergegeben.

Kann ich vorher selbst ein Tool probieren?

Bei rein logischen Problemen und einem einwandfrei laufenden Datenträger manchmal - aber niemals auf dem betroffenen Datenträger selbst installieren und nie bei Geräuschen oder Erkennungsproblemen. Im Zweifel: Strom weg und anfragen.

Gerät defekt? Jetzt Einschätzung anfragen

Beschreiben Sie Gerät und Fehlerbild in zwei Minuten oder rufen Sie uns an: +49 151 6268138. Sie erhalten eine Einschätzung und nach der Diagnose einen verbindlichen Kostenvoranschlag - repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.