Datenschutzerklärung

Kurzfassung: Diese Website setzt keine Cookies, nutzt keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern. Verarbeitet werden nur die technisch nötigen Verbindungsdaten und die Angaben, die Sie uns über das Anfrage-Formular oder per E‑Mail senden.

1. Verantwortlicher

Blitzwerk, Berlin (Bezirk Pankow), erreichbar telefonisch unter +49 151 6268138 und über das Anfrage-Formular. Weitere Angaben im Impressum.

2. Aufruf der Website (Server-Logdaten)

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch bedingt IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden in Server-Protokollen gespeichert, um den Betrieb sicherzustellen, Angriffe zu erkennen und Fehler zu beheben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

Die Website wird über das Content-Delivery-Netzwerk von Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA) ausgeliefert, das als Schutz vor Angriffen und zur Beschleunigung dient. Dabei verarbeitet Cloudflare Verbindungsdaten in unserem Auftrag; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework, dem Cloudflare beigetreten ist.

3. Anfrage-Formular, E‑Mail und Telefon

Wenn Sie das Anfrage-Formular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen (Gerät, Problemart, Modell, Beschreibung, Name, E‑Mail-Adresse, gewünschte Abgabe, Dringlichkeit) sowie Zeitpunkt und IP-Adresse der Übermittlung. Die Anfrage wird in einer nicht öffentlich erreichbaren Datei auf unserem Server gespeichert und per E‑Mail an unser Postfach weitergeleitet. Zweck ist ausschließlich die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vorbereitung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Schutz vor automatisierten Anfragen begrenzen wir die Zahl der Übermittlungen je IP-Adresse; dafür wird ein gekürzter Hashwert der IP-Adresse für eine Stunde gespeichert.

Daten aus Anfragen löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage bzw. des Auftrags, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) entgegenstehen.

4. Daten auf eingereichten Geräten

Bei Reparatur und Datenrettung können wir mit Daten auf Ihrem Gerät in Berührung kommen. Wir greifen nur so weit auf Inhalte zu, wie es für die beauftragte Leistung notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), öffnen keine Dateien ohne Anlass und geben keine Daten weiter. Arbeitskopien, die für eine Datenrettung oder Datenübernahme erstellt werden, löschen wir nach Übergabe der Daten an Sie.

5. Keine Cookies, kein Tracking, keine Drittinhalte

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste. Schriften und alle weiteren Ressourcen werden von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Inhalte von Google, Meta oder anderen Drittanbietern eingebunden. Eine Einwilligung ist deshalb nicht erforderlich, und es wird kein Einwilligungsbanner angezeigt.

6. Empfänger

Empfänger der Daten sind unser Hosting-Anbieter (Server in Deutschland, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO) sowie Cloudflare als CDN-Anbieter (siehe Ziffer 2). Eine weitere Weitergabe erfolgt nicht, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Wenden Sie sich dazu über das Anfrage-Formular an uns (Betreff: Datenschutz). Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

8. Stand

September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.