Eine professionelle Virenentfernung in Berlin ist mehr als ein schneller Scan: Bei Star61 in Prenzlauer Berg spüren wir Schadsoftware auch dort auf, wo Antivirenprogramme längst aufgegeben haben - in Autostart-Einträgen, Browser-Erweiterungen, geplanten Aufgaben und manipulierten Systemdateien. Ihre Dokumente und Fotos bleiben dabei erhalten, und am Ende verlässt ein sauberes, abgesichertes Gerät die Werkstatt.
Vertrauen
Warum Star61
Ohne Datenverlust
Ihre Dokumente und Fotos werden vor der Bereinigung gesichert und bleiben erhalten.
Gründlich statt oberflächlich
Wir prüfen mit mehreren unabhängigen Werkzeugen - nicht nur mit einem Schnellscan.
Absicherung inklusive
Updates, Virenschutz und sichere Einstellungen gehören bei uns zum Service dazu.
Transparent
Preise
| Leistung | Festpreis |
|---|---|
| Virenentfernung inkl. Absicherung | ab 79 € |
| Diagnose & Erstcheck | 0 € (kostenlos) |
| Windows-Neuinstallation inkl. Datensicherung | ab 89 € |
Orientierungswerte inkl. MwSt. Verbindlicher Festpreis nach kostenloser Diagnose.
Woran Sie eine Infektion erkennen
- Ständige Popups und Werbefenster, auch wenn der Browser geschlossen ist.
- Der Rechner ist plötzlich quälend langsam, der Lüfter läuft dauerhaft auf Hochtouren.
- Die Browser-Startseite oder Suchmaschine wurde umgeleitet und lässt sich nicht zurückstellen.
- Unbekannte Programme, Symbolleisten oder "Optimierer" tauchen auf, die Sie nie installiert haben.
- Eine Erpresser-Meldung fordert Zahlung, oder Dateien tragen plötzlich seltsame Endungen.
- Freunde erhalten merkwürdige E-Mails oder Nachrichten von Ihren Konten.
Gründlich entfernen - ohne Ihre Daten zu verlieren
Der schnelle Griff zur Formatierung löscht mit dem Virus auch alles Persönliche. Wir gehen anders vor: Zuerst sichern wir Ihre wichtigen Daten, dann analysieren wir das System von einem sauberen Prüfsystem aus - so kann sich die Schadsoftware nicht wehren oder verstecken. Wir entfernen alle Komponenten, reparieren Systemdateien und Browser-Einstellungen und prüfen abschließend mit mehreren unabhängigen Scannern, dass wirklich nichts zurückbleibt. Nur wenn ein System zu tief kompromittiert ist, empfehlen wir eine saubere Windows-Neuinstallation - selbstverständlich mit Übernahme Ihrer Daten.
Danach sichern wir ab: aktuelle Updates, sinnvoll konfigurierter Virenschutz ohne Bremsklotz-Effekt, sichere Browser-Einstellungen und auf Wunsch eine automatische Datensicherung, damit ein künftiger Vorfall Sie nicht mehr treffen kann. Zum Abschied bekommen Sie ein paar ehrliche, alltagstaugliche Tipps - keine Panikmache.
Weiterführende Leistungen
FAQ
Häufige Fragen
Gehen bei der Virenentfernung meine Daten verloren?
Nein. Bevor wir mit der Bereinigung beginnen, sichern wir Ihre persönlichen Dateien. Die Schadsoftware wird gezielt entfernt, Ihre Dokumente, Fotos und E-Mails bleiben erhalten. Selbst wenn eine Neuinstallation nötig sein sollte, ziehen Ihre Daten mit auf das frische System um.
Mein Antivirenprogramm findet nichts - kann trotzdem etwas auf dem Rechner sein?
Ja, das kommt häufig vor. Moderne Schadsoftware tarnt sich gezielt vor dem installierten Schutzprogramm oder schaltet es unbemerkt ab. Wir prüfen Ihr System deshalb von außen mit mehreren unabhängigen Werkzeugen - so finden wir auch Schädlinge, die sich im laufenden Windows unsichtbar machen.
Was kostet die Virenentfernung?
Die gründliche Bereinigung inklusive anschließender Absicherung beginnt bei 79 €. Der Erstcheck ist kostenlos: Wir schauen uns das Gerät an und sagen Ihnen vorab, was zu tun ist und was es kostet. Erst dann entscheiden Sie.
Auf meinem Bildschirm steht eine Zahlungsaufforderung - soll ich zahlen?
Nein, auf keinen Fall. Trennen Sie das Gerät sofort vom Netzwerk und schalten Sie es aus. Viele dieser Meldungen sind reine Schockseiten ohne echte Verschlüsselung, und selbst bei echter Ransomware gibt es oft bessere Wege - von bekannten Entschlüsselungstools bis zur Wiederherstellung aus Backups. Bringen Sie das Gerät vorbei, wir prüfen das in Ruhe.
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