Ein guter IT-Service ist für Berliner Unternehmen kein Luxus, sondern die Voraussetzung dafür, dass alle einfach arbeiten können. Star61 betreut kleine und mittlere Unternehmen, Praxen, Kanzleien und Selbstständige als externer Computerservice: Wir halten Ihre Rechner, Server und Netzwerke am Laufen, lösen Probleme, bevor sie das Tagesgeschäft treffen, und sind im Ernstfall schnell erreichbar - ohne dass Sie eine eigene IT-Abteilung bezahlen müssen.
Leistungen
Unsere Leistungen im Überblick
Server-Notdienst Berlin
Server ausgefallen? Wir priorisieren Notfälle, sichern Daten und bringen Ihre Systeme schnellstmöglich wieder ans Laufen.
Mehr erfahrenEDV-Betreuung
Laufende Betreuung Ihrer Arbeitsplätze: Updates, Sicherheit, Backups, Nutzerverwaltung und schnelle Hilfe im Alltag - remote oder vor Ort.
Netzwerk & WLAN
Stabile Firmennetzwerke: Verkabelung, Router, Switches, professionelles WLAN mit guter Abdeckung und getrenntem Gästenetz.
Vertrauen
Warum Star61
Feste Reaktionszeit
Mit Wartungsvertrag reagieren wir verbindlich innerhalb der vereinbarten Frist - Sie warten nicht auf gut Glück.
Faire Konditionen
Transparente Stundensätze oder planbare Monatspauschalen - ohne versteckte Positionen.
Vor Ort oder remote
Schnelle Hilfe per Fernwartung, bei Bedarf kommen wir direkt in Ihr Berliner Büro.
Datenschutz im Blick
DSGVO-konforme Abläufe, Vertraulichkeit und auf Wunsch ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Transparent
Preise
| Leistung | Festpreis |
|---|---|
| Stundensatz (remote oder vor Ort) | ab 89 € |
| Wartungsvertrag inkl. fester Reaktionszeit | ab 149 €/Monat |
| Erstgespräch & Bestandsaufnahme | kostenlos |
Der Pauschalpreis richtet sich nach Anzahl der Arbeitsplätze und gewünschter Reaktionszeit. Orientierungswerte inkl. MwSt. Verbindlicher Festpreis nach kostenloser Diagnose.
EDV-Betreuung, die zum Betrieb passt
Jedes Unternehmen ist anders - eine Anwaltskanzlei mit fünf Arbeitsplätzen braucht etwas anderes als eine Agentur mit zwanzig Macs. Deshalb beginnt unsere Zusammenarbeit mit einer Bestandsaufnahme: Welche Geräte, welche Software, wo drückt der Schuh? Danach kümmern wir uns um alles Laufende: Arbeitsplatz-Einrichtung für neue Mitarbeiter, Updates und Sicherheit, Drucker und Telefonie, Datensicherung mit regelmäßiger Kontrolle sowie Netzwerk und WLAN, das auch im hintersten Besprechungsraum stabil funkt.
Viele Anliegen lösen wir per Fernwartung innerhalb von Minuten - Sie geben die Verbindung frei, wir schauen gemeinsam auf den Bildschirm. Wenn Hände an der Hardware gebraucht werden, kommen wir zu Ihnen ins Büro. Beides rechnen wir zu fairen Stundensätzen oder als planbare Monatspauschale ab.
Wartungsvertrag mit fester Reaktionszeit
Mit einem Wartungsvertrag sichern Sie sich verbindliche Reaktionszeiten und laufende Vorsorge: Wir überwachen Updates, Backups und Serverzustand, beheben Kleinigkeiten, bevor sie zu Ausfällen werden, und Ihre Mitarbeiter haben eine feste Anlaufstelle für alle IT-Fragen. Das ist planbar kalkuliert - ab 149 € im Monat - und in der Regel deutlich günstiger als der Schaden eines einzigen ungeplanten Ausfalltags. Ohne Vertrag helfen wir selbstverständlich auch: zum transparenten Stundensatz ab 89 €.
Weiterführende Leistungen
FAQ
Häufige Fragen
Muss ich mich lange vertraglich binden?
Nein. Unsere Wartungsverträge haben faire, kurze Laufzeiten mit monatlicher oder quartalsweiser Kündigungsmöglichkeit - wir überzeugen lieber durch Leistung als durch Klauseln. Einzelaufträge ohne Vertrag sind jederzeit möglich.
Wie schnell sind Sie im Notfall bei uns?
Mit Wartungsvertrag gilt die vereinbarte Reaktionszeit verbindlich - je nach Paket reagieren wir noch am selben Tag, oft innerhalb weniger Stunden. Viele Störungen lösen wir sofort per Fernwartung; wenn es die Situation erfordert, machen wir uns direkt auf den Weg zu Ihnen.
Arbeiten Sie remote oder kommen Sie ins Büro?
Beides, je nachdem, was schneller zum Ziel führt. Software-Probleme, Einrichtung und Wartung erledigen wir meist per Fernwartung - das spart Anfahrtskosten und Zeit. Bei Hardware, Netzwerk und Serverthemen kommen wir zu Ihnen vor Ort nach Berlin.
Wie halten Sie es mit dem Datenschutz?
Als externer IT-Dienstleister arbeiten wir DSGVO-konform: Zugriffe erfolgen nur nach Freigabe, alle Arbeiten werden dokumentiert und auf Wunsch schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Vertraulichkeit gegenüber Ihren Kunden- und Firmendaten ist für uns selbstverständlich.
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Schildern Sie uns Ihr Anliegen - Sie erhalten einen transparenten Festpreis mit 12 Monaten Garantie.