Eine Datenrettung der Festplatte ist in Berlin bei Star61 keine Blackbox: Wir untersuchen Ihre HDD kostenlos, unterscheiden sauber zwischen logischen und mechanischen Schäden und sagen Ihnen ehrlich, was wir selbst retten können und wann ein Reinraum nötig ist. Viele Festplatten, die anderswo schon abgeschrieben wurden, geben ihre Daten bei der richtigen Behandlung noch her.
Diese Festplatten-Schäden sehen wir täglich
Magnetfestplatten sind Feinmechanik: rotierende Scheiben, schwebende Schreib-Lese-Köpfe, empfindliche Elektronik. Entsprechend vielfältig sind die Fehlerbilder:
- Die Festplatte klackert oder schleift hörbar - meist ein mechanischer Schaden an den Köpfen.
- Windows oder macOS erkennt die Platte gar nicht mehr oder nur noch sporadisch.
- Dateien wurden versehentlich gelöscht oder eine Partition wurde formatiert.
- Der Kopiervorgang bricht ständig ab, Dateien öffnen sich nicht mehr - typisch für defekte Sektoren.
- Die externe Platte ist heruntergefallen und dreht nicht mehr an oder piept nur noch.
So gehen wir bei der Festplatten-Rettung vor
Oberstes Prinzip: Das Original wird geschont. Gearbeitet wird auf einer Kopie:
- Kostenlose Erstanalyse: Elektronik, SMART-Werte und Laufgeräusche geben Aufschluss über die Schadensart - danach erhalten Sie Diagnose und Festpreis.
- Sektorweises Klonen: Mit Hardware-Imagern lesen wir die Platte schonend aus, defekte Bereiche werden mehrfach und mit angepasster Strategie angefahren.
- Rekonstruktion: Auf der Kopie stellen wir Dateisystem, Ordnerstruktur und Dateien wieder her - inklusive Prüfung, ob die Dateien tatsächlich lesbar sind.
- Übergabe: Ihre geretteten Daten erhalten Sie auf einem neuen Datenträger; die defekte Platte bekommen Sie zurück oder wir entsorgen sie zertifiziert.
Transparent
Festpreise
| Leistung | Festpreis |
|---|---|
| Erstanalyse & Diagnosebericht | 0 € (kostenlos) |
| Logische Rettung (gelöschte Dateien, Formatierung) | ab 99 € |
| Rettung bei defekten Sektoren / Elektronikschaden | Festpreis nach Diagnose |
| Reinraum-Fälle über Partner | Angebot nach Befund |
Sie beauftragen erst nach der kostenlosen Diagnose - zum verbindlichen Festpreis. Alle Preise sind Orientierungswerte inkl. MwSt. Den verbindlichen Festpreis nennen wir nach kostenloser Diagnose.
Dauer & Express
Logische Rettungen dauern je nach Datenmenge meist zwei bis fünf Werktage. Platten mit vielen defekten Sektoren brauchen Geduld: Schonendes Auslesen geht vor Geschwindigkeit.
Garantie
Keine geretteten Daten, kein voller Preis: Vor der Beauftragung besprechen wir offen, welche Daten Ihnen wichtig sind und was bei einem Fehlschlag gilt.
Kostenlose Diagnose
Diagnose und Kostenvoranschlag sind bei uns kostenlos und unverbindlich.
Der wichtigste Unterschied für Ihre Rettungschancen: logisch oder mechanisch? Bei logischen Schäden (gelöschte Dateien, defektes Dateisystem, Formatierung) ist die Hardware gesund - hier arbeiten wir mit forensischen Tools auf einer sektorweisen Kopie und lassen Ihr Original unangetastet. Bei mechanischen Schäden ist die Hardware selbst betroffen. Leichtere Fälle mit defekten Sektoren oder Elektronikproblemen lösen wir in unserer Werkstatt. Sind jedoch die Schreib-Lese-Köpfe zerstört oder die Magnetscheiben beschädigt, braucht es eine Öffnung im Reinraum - das sagen wir Ihnen dann ehrlich und vermitteln auf Wunsch an unseren spezialisierten Reinraum-Partner, statt auf eigene Faust Schaden anzurichten.
Weiterführende Leistungen
FAQ
Häufige Fragen
Meine Festplatte klackert - kann ich sie noch einmal anschließen und schnell etwas kopieren?
Bitte nicht. Das Klackern deutet auf beschädigte Schreib-Lese-Köpfe hin, die bei jedem Betrieb über die Magnetscheiben kratzen können. Was jetzt zerkratzt wird, ist endgültig verloren. Ausschalten, ausgeschaltet lassen und vorbeibringen - das ist die beste Überlebenschance für Ihre Daten.
Ich habe Dateien versehentlich gelöscht - wie gut sind die Chancen?
Meist sehr gut, wenn Sie schnell handeln. Beim Löschen verschwindet zunächst nur der Verzeichniseintrag, die Daten selbst bleiben erhalten, bis sie überschrieben werden. Nutzen Sie die Platte ab sofort nicht weiter und installieren Sie keine Recovery-Software darauf - genau dabei wird oft überschrieben, was noch zu retten wäre.
Wann ist ein Reinraum wirklich nötig?
Nur wenn die Platte geöffnet werden muss, etwa bei zerstörten Köpfen oder einem festgefressenen Motor. Viele Fälle - gelöschte Daten, defekte Sektoren, Elektronikschäden - lösen wir ohne Öffnung in unserer Werkstatt zu deutlich fairen Preisen. Ist ein Reinraum nötig, sagen wir Ihnen das nach der Analyse ehrlich, statt Experimente zu wagen.
Was kostet die Rettung meiner Festplatte?
Die Erstanalyse ist kostenlos, logische Rettungen beginnen bei 99 €. Aufwendigere Fälle kalkulieren wir nach Befund und nennen Ihnen vorab einen Festpreis. Sie wissen also immer, woran Sie sind, bevor Kosten entstehen.
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Beschreiben Sie uns kurz Ihr Gerät und das Problem. Sie erhalten von uns einen transparenten Festpreis - ohne versteckte Kosten, mit 12 Monaten Garantie.